Er is geen afvalpas aanwezig in mijn opgeleverde woning. Wat moet ik doen?
Algemeen
Wanneer er in de woning geen afvalpas aanwezig is, kunt u als nieuwe huurder kosteloos een pas aanvragen via de website van ACV.
Nieuwe huurder
Gefeliciteerd met uw nieuwe woning! U heeft pas de huurovereenkomst getekend en bent daarmee huurder van Veenvesters. We wensen u veel woonplezier en hopen dat u zich snel thuis voelt.
Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen over starten met huren.
Veel gevraagd over Nieuwe huurder
Hoeveel decibel moet mijn ondervloer dempen?
Algemeen
De vloer moet zwevend worden gelegd en zijn voorzien van een geluiddempende onderlaag. De ondervloer moet een geluidsreductie van minimaal 10 dB behalen.
Ik heb vragen na de oplevering van mijn (nieuwbouw) woning. Waar kan ik terecht?
Algemeen
Tijdens de oplevering wordt alles duidelijk met u besproken. Ook worden er afspraken gemaakt over eventuele werkzaamheden die nog uitgevoerd moeten worden.
Heeft u na de oplevering nog vragen, opleverpunten of reparatieverzoeken? Dan kunt u deze binnen twee weken doorgeven aan de opzichter die bij de oplevering aanwezig was.
Na deze periode kunt u reparatieverzoeken melden via: Reparatieverzoek indienen of per e-mail.
Bij een nieuwbouwwoning vallen opleverpunten en reparatieverzoeken in de eerste zes maanden meestal onder de garantieregeling. Tijdens de oplevering ontvangt u hierover meer informatie.
Mag ik zelf mijn energieleverancier kiezen?
Algemeen
Ja, u kunt zelf een energieleverancier kiezen voor gas en/of elektra.
- Betaalt u via de huur ook stookkosten? Dan hoeft u geen apart gascontract af te sluiten.
- Bij stadsverwarming is het niet mogelijk om zelf een gasleverancier te kiezen. De opzichter legt dit uit bij de oplevering van uw woning.
Wat is de diepte van de keukenkastjes in mijn nieuwe woning?
Algemeen
De standaard diepte voor keukenkastjes hangt af van het type kastje:
- Bovenkastjes hebben een standaard diepte van 30 cm.
- Onderkastjes hebben een standaard diepte van 60 cm.
- Hoge kasten hebben een standaard diepte van 60 cm.
Wat staat er in een huurcontract?
Algemeen
Als je een woning huurt van Veenvesters, ondertekent u een huurcontract. Hierin staat onder andere:1. voor welke woning je het contract tekent;
2. wat de huurprijs is;
3. wanneer je de huur moet betalen.
In onze Algemene Huurvoorwaarden staan alle rechten en plichten, voor u als huurder en voor Veenvesters als verhuurder. De Algemene Huurvoorwaarden maken onderdeel uit van het huurcontract.
Moet ik een borg betalen als ik een woning ga huren?
Algemeen
Ja, bij acceptatie van de woning betaalt u een borg van €300,-. Dit bedrag staat vermeld op de eerste huurrekening.
Wanneer u de huur opzegt, krijgt u de borg terug. Mits de woning in goede staat wordt opgeleverd. Dit betekent dat er geen schade is en dat u de woning schoon en leeg achterlaat. Wij beoordelen dit tijdens de eindinspectie.