Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens mijn reparatieafspraak?

Algemeen

Als u niet thuis bent op het moment van uw geplande reparatieafspraak, kan onze monteur de reparatie helaas niet uitvoeren. U ontvangt dan een briefje in uw brievenbus waarin staat dat wij u hebben gemist.

In het briefje leest u hoe u een nieuwe afspraak kunt maken. We vragen u om deze zo snel mogelijk opnieuw in te plannen, zodat we de reparatie alsnog voor u kunnen uitvoeren.

Let op: het is belangrijk dat u (of iemand namens u) thuis is tijdens de afspraak, zodat de monteur toegang heeft tot de woning.