Contactformulier

Algemeen

De huur van uw woning opzeggen kunt schriftelijk of digitaal opzeggen via uw account op Mijn Veenvesters. Houd wel rekening met de opzegtermijn van minimaal één maand. 

Hieronder vindt u een overzicht van de stappen die u moet ondernemen.

Opzegtermijn
De huur moet u minimaal één maand van tevoren opzeggen. Langer van tevoren kan natuurlijk ook. U kunt de huur op elke werkdag van de maand laten eindigen. Uw huuropzegging is definitief. Als u de huur heeft opgezegd kan de opgegeven datum niet meer worden veranderd. Zeg de huur dus pas op als u zeker weet dat u de sleutel op de einddatum kunt inleveren en u de woning leeg kunt opleveren.

Schriftelijk opzeggen
De huur van de woning kunt u alleen schriftelijk bij ons opzeggen. Dat kan ook makkelijk via onze
website. Nadat wij uw opzegging ontvangen hebben, sturen wij u een bevestigingsbrief met de datum en het tijdstip van een eerste en een tweede woningopname en een overnameformulier. Als u getrouwd bent of samenwoont moet u uw schriftelijke huuropzegging beiden ondertekenen.

Opleveren van uw woning
Als u een woning van ons gaat huren, dan verwacht u dat die woning er goed uitziet. Als u de woning weer gaat verlaten, dan verwachten wij ook dat u die woning goed achterlaat. Onze opzichter komt daarom de woning controleren. In de bevestiging van de huuropzegging die u van ons krijgt, staat de datum en het tijdstip van de eerste en de tweede woningopname vermeld. Tijdens de eerste woningopname bespreekt de opzichter met u wat u moet doen om de woning ‘in goede staat achter te laten. Ook laat de opzichter u weten welke kosten voor herstel van de woning eventueel nodig zijn. Dit legt de opzichter vast in het woningopnamerapport. U ondertekent dit rapport en krijgt daar een kopie van. Aan het einde van de huurperiode vindt de tweede woningopname plaats.

Inleveren sleutels
De sleutels levert u in bij de opzichter tijdens de tweede woningopname. Deze vindt plaats op de dag dat de huur eindigt.

Automatische incasso
Wij laten de automatische incasso van de huurbetaling automatisch vervallen. U hoeft hiervoor
niets te regelen.

Energieleveranciers, Warmtebedrijf Veenendaal en Vitens
Denk eraan dat u, na het opzeggen van de huur, ook het contract met uw energieleverancier, warmteleverancier en Vitens (water) tijdig opzegt. Hiermee voorkomt u dat te lang voorschotten aan u worden doorberekend. Tijdens de tweede woningopname neemt de opzichter samen met u de meterstanden in de woning op van elektra, gas en water. Deze meterstanden en uw nieuwe adres (voor de eindafrekening) kunt u dan zelf aan uw energieleverancier doorgeven.

Eindafrekening
Binnen twee weken na de datum waarop de huur is beëindigd ontvangt u van ons een eindafrekening.

Deze eindafrekening omvat het volgende:
• verrekening van eventueel te veel of te weinig betaalde huur,
• eventuele verrekening van kosten die wij gemaakt hebben om onroerende goederen die niet in
goede staat zijn achtergelaten te herstellen of om roerende goederen te verwijderen.

Als u een voorschotbedrag van de stookkosten en servicekosten in uw huur aan ons betaalt, krijgt u hiervan een eindafrekening van ons op uw nieuwe adres. Dit wordt elk jaar rond juni afgerekend.