Wat houd het tevredenheidsonderzoek in?

Algemeen

Wij vinden het belangrijk dat u prettig woont en goed geholpen wordt als er iets gerepareerd moet worden in uw woning. Daarom doen we na iedere reparatie een kort tevredenheidsonderzoek.

Met dit onderzoek willen we weten:

• Hoe u de service heeft ervaren
• Of de reparatie goed is uitgevoerd
• Wat er eventueel beter kan

Waarom dit belangrijk is?
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. Zo kunnen we zorgen voor snellere, vriendelijkere en betere hulp bij toekomstige reparaties.