Mijn slot doet het niet meer goed. Waar meld ik dit?

U kunt dit online doorgeven via Reparatieverzoek indienen.

Gerelateerde vragen

Wordt het slot vervangen als ik een nieuwe woning krijg?
Nee, wij vervangen het slot niet standaard bij een nieuwe woning. Als u toch een ander slot wilt laten plaatsen, dan mag u dit zelf regelen en bekostigen. Houd er wel rekening mee dat het slot bij vertrek weer in de oorspronkelijke staat moet worden teruggebracht. U bent zelf verantwoordelijk voor het goed functioneren en het veilig afsluiten van de woning.
Mijn sleutel is afgebroken in het slot. Wat moet ik doen?
Is uw sleutel in het slot afgebroken? Neem dan contact met ons op via het telefoonnummer 0318 55 79 11. Wij sturen zo spoedig mogelijk een vakman om te proberen het afgebroken deel uit het slot te verwijderen.

Buiten kantoortijden en in het weekend wordt u automatisch doorverbonden met onze meldkamer. U kunt daar uw situatie uitleggen. Zij schakelen indien nodig een bedrijf in om het slot vrij te maken.
Mag ik mijn slot laten vervangen en hoe regel ik dat?
U mag zelf de sloten (cilinders) laten vervangen. Bewaar de oude cilinders goed, zodat u deze bij een eventuele verhuizing weer kunt terugplaatsen.

Let op: bij uw vertrek moet u per slot weer 3 werkende sleutels inleveren.