1. Controleer eerst of u warm kraanwater heeft
- Als u wel warm water heeft, is de warmtevoorziening in de woning in orde.
2. Controleer het LED-lampje op de afleverset (zie handleiding Veenwarmte):
- Groen of blauw: alles werkt normaal.
- Oranje of rood: er is een storing.
- Rood knipperend: neem contact op met Veenvesters.
- Rood of oranje constant: meld de storing bij Veenwarmte.
3. Geen warm water en geen foutmelding op de afleverset? Vraag aan uw buren of zij wel warm water hebben.
- Buren hebben warm water: het probleem zit in uw woning → neem contact op met Veenvesters.
- Buren hebben ook geen warm water: mogelijk een collectieve storing → meld dit bij Veenwarmte.
4. Handleiding raadplegen:
Bekijk de handleiding van Veenwarmte voor een duidelijke uitleg over de afleverset en LED-kleuren.
