Hieronder vindt u een overzicht van de veelgestelde vragen over het melden van een klacht.
Bedankt dat u ons informeert over de schoonmaakwerkzaamheden. U kunt uw melding doorgeven via het contactformulier. We zorgen ervoor dat uw bericht bij de juiste afdeling terechtkomt.
Heeft u antwoord gekregen van ons op uw (schriftelijke) klacht, maar bent u hier niet tevreden over? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie of de Huurcommissie.
Het adres is: Postbus 16495, 2500 BL Den Haag. Het telefoonnummer is 088–1600300. Op de website van de Huurcommissie vindt u meer informatie.
U kunt contact opnemen met de Huurcommissie als u het niet eens bent met de afwijzing van uw klacht. De Huurcommissie (ook wel Klachtenadviescommissie genoemd) is een onpartijdige organisatie voor zowel huurders als verhuurders. Zij helpt meningsverschillen te voorkomen, op te lossen of doet een officiële uitspraak indien nodig.
Op de website van de Huurcommissie vindt u meer informatie.
Op deze website kunt u zien waar er werkzaamheden plaatsvinden in Veenendaal. Heeft u overlast? Dan kunt u dit melden bij de gemeente.
Wat vervelend om te horen. U kunt uw klacht indienen via ons contactformulier. Onze collega's nemen het in behandeling en zoeken graag een passende oplossing.
Voor klachten over het groot onderhoud kunt u contact opnemen met de projectleider of wijkregisseur die aan dit project verbonden is.
Wij vinden het vervelend dat u ontevreden bent over Veenvesters. Het is heel goed dat u ons dit laat weten. U kunt een officiële klacht melden via het klachtenformulier. Na ontvangst van dit formulier nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening of over een van onze medewerkers. Het is goed dat u dit aan ons laat weten. U kunt een officiële klacht melden via het klachtenformulier. Na ontvangst van dit formulier nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.